会务服务包括哪些内容（会务工作内容及工作流程）

（一）会务工作的一般流程

①拟订会议内容；

②提出会议方案；

③呈报领导审批；

④召开会务准备协调会；

⑤下发会议通知；

⑥进行会务准备；

⑦组织会议召开；

⑧管理会议过程；

⑨整理会议资料；

⑩下发会议文件；

⑪收集材料归档。

（二）会务工作的详细流程

1.文件准备

①安排会议议题、议程、程序；

②准备会议文件（主报告、领导讲话、发言/经验材料、主持词、会议须知/指南等，文件打印校对装订）；

③制发会议通知（包括会议内容、参加人员、开会时间地点、会期、报到时间地点等）；

④收集确定名单（单位职务、军衔、姓名、性别、民族、人数、往返车船、飞机时间、会议人员分组、按会议人头制作证件：出席证、代表证、列席证、工作证）。

2.会场准备

包括：会标徽记、座席形状、座次安排、音响效果、录像摄影、照明通信、茶水烟盘、花卉布置、会场卫生、安全警卫等。

3.后勤保障准备

包括：文件装袋、房间分配、伙食标准（菜谱）、食品卫生、就餐桌次、用车安排、医疗保健、文娱活动等。

4.会间服务

包括：签到接待、安排会场、分发文件、协助控制会议议程、记录录音、摄影照相、编写简报、会议宣传、会场采暖降温、端茶倒水、安全警卫、食宿和医疗保健、返程票务、文娱活动等。

5.会议善后

包括：会议文件（登记）清退、送别与会人员、暂住人员安排、会议文件归档、印发会议纪要或会议文件、会议财务结算、会务工作总结等。