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你一定会有这样的困惑:明明产品很好,市场反馈却很平平;明明是新产品,技术含量也很高,却干不过那些“过时”的产品……
如果以上的困惑你都存在或者存在一大部分,那么,你就需要一位出色的产品经理。
你可能会说:没必要吧!我有品牌经理就行了。NO!这是两个完全不同的职位,虽然部分职能会有重叠,但是作用与结果却不相同,肩负不同使命,对品牌的赋能也全然不同。
你可能又会说:那样不就又增加了人力成本吗?NO!当你核算成本时,千万不要忽略他所可能创造的价值。
或许你听过电子消费品、化妆品等行业都设有产品经理,那么,车膜产品的产品经理到底能做些什么?又能对品牌起到哪些赋能作用呢?
产品经理 ≠ 品牌经理
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搞懂这个等式,就一定要先搞懂两个职位的区别。
1、职位的关注点与方向性不同:
① 产品经理的关注点是产品,钻研方向——产品线的设置与完善,协同生产部门研发适应市场需求的产品或技术;
② 品牌经理的关注点是市场,钻研方向——品牌的建立与推广,协同市场部门建立应对市场变化的战略和战术。
2、职位负责的对象不同:
① 产品经理对产品市场负责,产品的滞销以及产品缺乏竞争力、产品生命周期等事关产品的所有问题均和产品经理相关;
② 品牌经理对品牌市场负责,品牌的口碑与美誉度、推广矩阵及营销策略、定价与卖点提炼、品牌生命周期等事关品牌的所有问题均和品牌经理相关。
3、职位的任职要求不同:
① 两个职位的任职要求都具备双重性的特点;
② 产品经理的双重性——懂产品还要懂市场,只有这样,产品才能适应市场变化和需求,产品在市场中才会有强劲的竞争力;
③ 品牌经理的双重性——懂品牌也要懂市场,只有这样,品牌才能在竞争中脱颖而出。
产品经理是“市场王牌产品”的输出者
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所谓的“市场王牌产品”具有几个特点:①集合了市场主流产品的核心卖点及优势;②具有竞争力的价格及利润;③产品组合应对力强;④产品生命周期长。
那么。作为一名出色的产品经理,如何做到准确输出“市场王牌产品”呢?
首先双重性的职位要求就已经让产品经理变成了半个产品专家。一般来说,产品经理在规划一条产品线的时候,首先会对整个产品市场进行调研和分析,然后再去比对生产部门的技术研发及生产能力、品质管控,之后才会去落实这条产品线。整个过程并非一件易事,对于产品经理来说,要求也十分高,跨部门的协调能力也要很强。
要输出“市场王牌产品”,产品经理要先在市场红海中找到蓝海,就必须沉下心去研究市场一线部门提供的竞品信息及产品样本,这个过程需要协调市场部、技术研发部、生产部等多个部门,交叉沟通与汇总分析能力要求极高,对产品经理却只是个基础工作。
调研结束后,产品经理需要做出初步的产品规划及需求描述,再进行跨部门沟通,通过反复修正,才能初步确定一条适合市场需求的产品线。这还没算完,产品线确定后,还要经过品牌、市场部门的定价及卖点打磨,得出结果后再提交技术及生产部门进行成本核算,这样才能确定最终的产品线。
产品线出来了,产品经理的工作才刚刚开始,随后配合技术研发及生产部门的测试才是产品经理的工作核心,这个过程具备反复性,需要产品经理细心、耐心,并且要做好整个测试过程的记录,为应对产品生命周期可能出现的问题提供原始依据。
产品上市后,产品经理的工作并没有结束,他会深入一线走访,聆听市场反馈声音,与技术研发及生产部门及时调整产品性能及品质,除此之外,还会把整个精力放在产品生命周期的维护上,当产品开始出现衰退迹象时,就要制定拉升方案,以避免生命周期过短,同时还要筹划迭代方案,以确保品牌及产品在市场中的地位,只有这样,“市场王牌产品”才能像常青树一样长盛不衰。
产品经理是产品生命周期的“诊断专家”
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每个产品都会经历“导入、成长、成熟、衰退”四个阶段,这也是一个完整的产品生命周期,在这个周期内,产品经理的作用相当重要,就像我们去医院看的专家门诊,有经验的产品经理通过市场反馈的数据就能诊断出产品所处的阶段,再根据诊断结果跨部门协作延长产品生命周期。
有经验的产品经理具备这样几个素质:
1、产品专业度及反应能力
① 熟悉生产工艺及材料应用;
② 十分了解产品市场,并时刻关注市场动态;
③ 能在产品出现衰退迹象时做出快速反应。
2、数据分析能力及判断力
① 面对庞大的销售数据时能进行精准分析;
② 具有果断、精准的预判力。
3、创新思维
① 跳出市场看市场,不满足于现状;
② 具有前瞻性和创新思维能力。
产品经理想成为“诊断专家”并不容易,没有五年左右的市场沉淀无法成为一名出色的产品经理。产品经理了解生产工艺及材料应用,却又不像研发人员和生产人员那样精通;产品经理懂消费心理,却又不像品牌经理或是市场经理那样懂得推广及营销组合。他总是介于两者之间,起到连接的作用,只有这样,才能全方位地应对产品生命周期突发的每一种状况。
产品经理是产品创新的助推者
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产品经理本身具有创新思维,却又不是实际的产品创新者,在整个产品创新的过程中,他所起到的作用只是一名助推者。
创新助推力,是一名出色的产品经理综合素质的体现。这种体现在产品的每一个阶段都会有不同的体现。
1、产品导入期的创新助推力、
① 新技术、新材料的应用——能够大胆提出将新的材料和技术应用到产品中,并且能预判未来的市场前景;
② 旧技术、旧材料的提升与翻新——在没有新材料和技术的时候,能从竞品或假想品牌、已有的“市场王牌产品”中找到差异化或提升、优化方案。
2、产品成长期的创新助推力
① 细节修正——根据市场反馈进行修正,每一次修正也是一次创新;
② 功能创新——成长期的产品很容易出现功能设计失误,及时发现后,弥补的过程就是一次创新。
3、产品成熟期的创新助推力
① 成熟期的产品不宜作过多改动和调整;
② 周边开发——利用成熟产品的带动性,开发周边产品,为成熟产品助攻及延伸价值链。
4、产品衰退期的创新助推力
① 衰退期的创新力可以延长产品周期,甚至于让产品重返巅峰时期;
② 所有创新助推动作需在预判出衰退迹象产生时就着手进行;
③ 对整产品线进行结构调整;
④ 产品功能性调整。
产品经理在车膜圈可以说是稀缺罕见,如果能遇到一位,请各位老板且用且珍惜;出色的产品经理几乎没有,如果出现,希望各位老板倍加珍惜,要知道,你的产品生命周期的长短以及市场竞争力都要依靠他的努力。