作为一位经理人,怎样评价这个人是否称职,又是如何辨别优秀的经理呢?
市场部经理,一定不是凭靠经理个人业绩,就代表着这个部门有多优秀;
企划设计部也不是也不是单靠经理设计水平高,就能说明这个部门很厉害;
仓储管理部门,不是因为看经理如何节省成本,就说明这个团队没有问题。
……
凡次种种,应该以什么标准衡量一个优秀的经理呢?
低成本、高效率!
如何做到这个优秀经理的标准呢?
掌握以下几种能力,非常必须:
1)执行力
作为部门经理,更多的是执行,执行管理层的想法(价值观、理念等)和目标计划。
2)沟通力
除了与部门员工沟通协调外,也需要和其他部门保持沟通,做市场销售,更需要对外沟通。
作为经理人,核心的工作模式:
1)目标:建立工作目标,将目标转化为工作计划
树立目标的方式很多种,一种是上级直接提目标,分解至部门具体指标;另外的是团队成员提目标,由下推上,根据实际情况再衡量最终目标。
目标定出后,怎么让大家重视这个目标呢?
部门间互相PK,这种方式适合业务部门,因为目标更具体;
建立誓师大会,让经理人带头宣誓,必须完成考核的指标。
2)任务安排:有目标,将会有计划,怎么将计划落实到个人,又如何把执行效果最大化呢?
比较认可SMART原则。该原则就是为了让目标管理具体化,更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。无论是制定员工的绩效目标还是团队的工作目标,SMART原则都能使目标管理达到效果。
3) 监督执行:如何在执行过程中不偏离目标方向,是这个阶段应该考虑的问题。
这个过程,除了监督,还需要指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通,提高下属的胜任能力,从而高效地开展工作。
4)结果评估:在规定时间内,要对结果进行评估,然后复盘总结。