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管理689 | 高层领导自身素质的低下，将引发无尽的工作烦恼
上一章节我们重点阐述了高层角色定位的意义，以及企业文化的传播者、战略实施的督导者、团队信息的沟通者、团队发展的激励者、团队资源的分配者、团队利益的协调者、安全生产的守护者、团队资讯的发言人、骨干人才的教练员、团队合作的谈判员等10个角色，望能给致力于团队管理者一定的帮助。
接下来，本章节重点探讨高层管理的素质问题。
一.高层领导的烦恼
作为高层领导者的你，是不是也有着这样的烦恼……
培养不出“左膀右臂”，手下无可用之人；
团队执行力弱，员工工作效率低、效果差；
团队凝聚力差，员工缺乏责任感，遇事互相推诿扯皮；
团队氛围压抑，员工缺乏积极性，消极怠工；
团队内成员年龄跨度大，多元化管理无从下手；
团队内部沟通弱，跨部门协作推动难；
企业管理制度执行难，员工缺乏纪律性；
企业文化难落地，员工缺乏归属感，流失率高……
我不知道，你是否想过这样一个问题，以上这些烦恼都是因为自身素质的低下造成的？
二.职业道德素质
高层作为职业经理人，必须要有一定的职业道德，并且要从根本上去讲职业道德。
1.文化信条
作为企业的一员，你首先要信守企业文化准则，这一点很重要，否则，你将一事无成。
对员工的成长要加倍关心，这是你的使命，包括提升员工的自信心、价值观，让他们坚守诚信的道德操守，传承中国传统的孝道文化、和谐相处，进而去追求尊贵的品质生活。
对企业的生存和发展，要有强烈的使命感、责任感、危机感，努力推动团队更大的发展。
要求员工怎么做，自己首先要做到。
2.自我提升
不断学习，自我提高。
努力提高自己，保持求知欲，尊重知识和学习，不怕承认缺点和无知，能作自我反省，也能省察他人;善于从实践和经验中学习，能锲而不舍地为寻找正确的答案而努力。
3自强不息
高度重视自己的长处，正确认识自己的短处，能接受批评，能应对逆境，能从错误和失败中吸取教训，勇于承担责任。
4.行为作风
在复杂、不稳定、甚至有冲突的情况下，能作出决策并付诸实施；
有决心取得业绩；
懂得何时可为，何时不可为；什么可为，什么不可为。
如果作为高层，工作开展不力，不妨针对如上4条，看看自己是否还有欠缺，如果做得都好，那就继续下面第三条，看看你做得如何。
三.情商素质
1.积极心态
成就一个人与毁掉一个人，实际上就是因为心态的不同。
成就人生的10大积极心态有：执着、挑战、热情、奉献、激情、乐观、爱心、自豪、渴望、信赖。
2.强烈自信
自信人生二百年，会当水击三千里。
这是毛主席当年的诗词，听到这句词，就能感受到他老人家心中的那团烈焰。
成就事业就要有自信，有了自信才能产生勇气、毅力和力量。这样，你才可能战胜一切困难，直达成功的彼岸。
当然，所谓的自信，不是自负，这两者之间是有本质的区别的。
3.意志坚韧
所谓意志，是人们自觉地确定目的，并根据目的调节自身的行动，克服困难，去实现预定目标的心理倾向。
意志的品质特性，就是意志在对人的行为驱动过程中，所表现出的动力特性，反映了人的行为价值的目的性、层次性、强度性、外在稳定、内在稳定性等。
意志的坚韧，取决于意志活动的运行程序，大致有5个阶段：价值目标的确立；整体规划的设计；实施细则的制定；具体行为的落实；意志动力特性的修正。
意志，是一种素质，而不是一种能力。
4.情绪稳定
情绪的稳定，事实上就是人最大的情商素质。
人，最大的敌人是自己；自己，最大的敌人则是情绪。
也就是说，人最大的敌人，不是对手，而是自己的情绪。可见，情绪对于一个人来说，他对人生产生了多大的作用。
俗话说，冲动是魔鬼。在面对不公时，我们都会有情绪。
由于篇幅有限，这里针对情绪只说一句话：人生的最高境界，就是可以随时控制自己的情绪。
以上这些标准的要求是相当高的，扮演一个真正合格的高层领导十分不容易。只有高标准的要求，才能造就出符合时代潮流的、真正合格的、能够为企业和社会创造价值的高级管理人员。
综上所述，本章节重点阐述了高层领导工作中的各种烦恼，产生这些烦恼的根本原因就在于文化信条、自我提升、自强不息、行为作风的职业道德素质不足，另外就是积极心态、强烈自信、意志坚韧、情绪稳定的情商素质低下。
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