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基层,中层,高层想做好管理,应该具备什么能力?

管理者基本都有三项能力,第一个叫专业技能,第二个叫人际技能,第三个叫概念技能。

第一个专业技能是必须的,你在这个岗位上成为主管,就必须有该专业上比别人突出的优势。

第二个人际技能就是人际影响力和推动力,即指人际的沟通力。

第三个概念性的能力,指你是否可以把一件事从庞杂到抽象,最后把这件事转化为一个流程或者机制来解决的能力。

作为基层管理者,他们一般拥有60%的专业能力,专业能力占比是最大的。他们要通过过人的专业能力,以技服人。

30%就是他们的沟通能力,学会与员工沟通交流,鼓励激发员工的积极性,肯定员工使他们提高工作效率。

而占比最少的则是他们的概念能力,作为基层主管来说,他们并不需要较强的概念性能力,也就是说,他们并不怎么需要建立抽象化体系的能力。一线主管在概念性能力中只要做到把东西总结提炼出来,转化为自己专业上的一个流程。

作为中层管理者,比如说像公司的经理总监这一层,专业能力的占比就下降百分之三十,这百分之十就增加到人际技能上面了。

中层管理者的影响力含括了基层领导和员工两层,你不但要激励手下的主管,去引领他们管理好手下的员工,而且你要跟外面企业部门接触的面更大了,这就意味着你所沟通的对象变更多了。这时候你的人际技能的占比就要变大。

下降的百分之二十会增加到概念性技能里,概念技能就提升到30%了,那么中层管理就必须学会建立部门机制和体系了。中层管理者的思考维度不单单是点状思维和简单的现状思维,而是面状思维。

高层管理者的专业能力下降到50%以下,高层的技术不用比下面的人更加专业,但你一定要有面,在专业技能领域,你的认知一定要比他们所有人更超前,更有全局性,这样会使你的专业度的宽度变得更广阔。

高层管理者的人际技能放大,带的面就更大了,他们要接触总监和经理,还要去和公司的总经理去沟通,所以其实高层的人际连接力难度更大。

还有一个是占最大的比例,是他的概念性的技能,这要求他们抽象化的思维要非常强了。

如果说我们把这个思维能力,把它比喻成先是点,然后是线,最后是一个面,然后到最后是一个体。

那么作为一个一线的员工,你一个点状思维,作为一个主管,你不但有点状思维要最强,而且你还有一定的现状思维。作为一个中层管理者,你不但现状思维要很强,而且你还要有面的思维。

但是你到了高层管理者,你就要体的思维要很强。

那么体的思维是什么?比如说你造公司的土壤,建公司的机制,造土壤就是你建立的公司文化,用什么样的文化去建一个公司的机制,比如说绩效机制,公司的人才培养机制,这个就叫体了,它的力更大了。

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基层,中层,高层想做好管理,应该具备什么能力? 高层管理知识 第1张

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