好的企业管理是泾渭分明,楚河汉界清晰明了,不越级,不越权,不跨部门,循规蹈矩的在公司规章及制度的约束下正常的运行。但有的企业却不是这样操作,给企业造成了管理上的混乱。发现了问题都出面来管,遇到了问题又互相推诿,互不负责。有时候让下属和员工不知道听谁的好,这种现象多数出现在民营企业里……作为一个企业,如果我们的高层、中层和基层管理者,不能正确对待管理的严肃性和严谨性,在思想上不能认清,由于混乱的操作给企业带来的后果,那么企业衰败甚至走向破产也在所难免。
那么业绩管理危害有多大呢?首先它会直接影响公司的计划、发展、战略和运营。会造成公司内部的效率低下,在人浮于事的情况下,服务质量产品质量无法得到有效保障。从而直接影响企业的效益,降低企业在市场上的竞争力。那么我们具体的来看一看越级管理的危害。
第一、组织内外产生的混乱。
是企业都有会制定严谨的规章和制度。例如:“在管理层有《企业干部权限管理制度》”。建立这种制度,目的就是让管理者清晰的知道自己的权限范围在哪里,知道自己的管理边界在哪里。让“责、权、义”清晰明了。避免发生责任不清,权利不明,生产无序,人力无保障,后果无人承担的局面产生。任何企业只要组织架构清晰,部门设置科学,管理干部能力强,公司的各种规章制度健全,在优质企业文化下,一定会有强大的市场竞争力。作为企业的高层,中层,基层管理干部一定要记住,一个企业有没有市场竞争力,靠的是软实力,即:“竞争加速跑要靠软实力”。只要有强大的经济基础,硬实力很容易打造。而软实力需要漫长的培养和积淀。是在这里要强调:“一棵树长的外观高大不重要”。因为,能不能顶住市场的狂风暴雨,最终要靠它的根系是不是扎的很深。
第二、中层管理者会失去价值。
一个企业的发展和经营,要靠中层管理者的指挥协调能力,在强大的组织环境下,能做到步调一致,才能让执行力得到有效的发挥。如果中层之间越级管理,会让他们失去信任,无法和客户建立关系,无法让下属听从调遣,无法部门与部门之间的协调,这会让公司的制,度标准和流程形同虚设。一旦中层管理干部们互相推诿,互不负责,又都说了算又不算。那么这种摆设的干部们,就会让企业乱了阵脚。小团体,小宗派,相互指责一定会发生。按公司规章制度办事,按企业制度执行,形成一种有价值和有权威的权力指挥,这样就会形成干部是风,员工是草,风不吹草不动的良性局面。
第三、高层管理人员会威信下降。
“今日事,今日毕”,这是海尔企业文化精髓,也是大多数企业学习的标准。一个企业最怕的是高层管理者越级下降,到基础乱指挥,瞎指挥。这种“越庖代俎”的现象,往往都是那些,不懂企业管理的中小企业老板们常干的事儿。在这里要强调,找对自己的角色,明白和清楚自己的位置,要清楚自己的工作任务范围。高层管理基本承担的是领导人的角色(注:高层管理者的任务是公司的战略,方向,规划,统筹,部署等)。中层管理基本承担的是管理人的角色(注:组织和协调及落实安排公司各部门的任务,目标,时间,监督,检查,考核,控制,流程,服务等等)。任何企业,任何组织在管理当中,都有三个层次,即:决策层,管理层和执行层,在日常经营管理中,千万不能偷换概念,乱弹其谱,干了下属应该干的工作,让别人无事可干,从而破坏了公司顺畅的管理秩序。
总结:任向企业的决策层、管理层、执行层,都应该有严谨的制度相互约束,在规定的范围内行使相应的权责和权利。做好自己的本职工作,把握好自已的管理范围。让这三个层次的管理干部,均各按其位各按其职,在整个组织规范要求下,做到良性运转,良性指挥,良性协调,良性工作。这样才能保证一个企业,一个组织,有条不紊的在公司的管理条例下,开展正常的经营生产工作。