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管理的四种境界(领导艺术)

不管你现在收入如何、地位如何,都要清楚在未来你可能瞬间被颠覆淘汰,因此必须保持终身学习的心态、保证终身学习的行为。

管理的四种境界(领导艺术) 高层管理知识 第1张

男人不学习,终将被社会所淘汰

女人不学习、终将被小三所取代。

尽可能成为复合型人才:

当下的职场环境、如果只有单一的能力在职场中随时会被淘汰,因此必须让自己在各个领域都可以成为一个不可代理的人才,只有这样才不会被替代。

管理的四种境界(领导艺术) 高层管理知识 第2张

门店店长的管理水平不同,所展现出来的领导艺术也有所不同,一般,门店店长的领导艺术分四种境界,用职位领导人、用成就领导人、用培育领导人和用人格魅力领导人。 本次分享店长领导艺术的四种境界。

用职位领导:用手中的权力领导人

用职位领导是领导艺术中的最低境界,在这个境界中,员工对店长的服从来自于店长的职务,由于职务来自上级任命,因此,员工只对店长明确权限以内的指令保持服从,可以想象,这个境界的领导模式是很难取得理想的管理成效的。

在零售行业中,店长是带兵打市场的领袖,目标是带领 门店团队完成上级设定的门店销售目标,在这个过程中,用职位领导员工的店长一般采取以下几个原则管理门店和员工。

管理的四种境界(领导艺术) 高层管理知识 第3张

单纯地用职位管理,虽然有助于打造一支纪律严明的团队,但不利于激励员工、保留人才,对团队稳定不利。

用成就领导:用工作上的成就打动人

用成就领导是领导艺术的第二层境界,在这个境界中,店长的影响力得到彰显,用这种方式管理的店长不会动不动就使用职位和权力,而是喜欢对员工讲自己的“成功史”,喜欢把自己的营销经验和成功案例挂在嘴上,以彰显自己的能力,迫使下属认可和服从。

用成就管理的店长,往往喜欢说这样的话:

管理的四种境界(领导艺术) 高层管理知识 第4张

员工最初听到这三句话,可能认为是店长有能力、有魄力的表现,挺多了会产生逆反情绪,因此,作为店长,即便有能力和骄人的成绩,也不要总是挂在嘴上,防止员工产生消极抵触情绪,用成就管理有利于提高店长个人影响力,但使用要适度。

用培育领导:通过教导和培养来领导员工

用培育管理,知道员工对店长的服从来自于店长日常的教导、培养和培训等,因此,员工会对店长产生由衷的敬佩和感恩之情,同时愿意为店长作出相应的回报,领导艺术达到这个境界时,门店的管理不仅仅是一件工作,更是一种享受。

店长在培育管理的过程中,建议用“一对一培育”的方式影响员工,鼓舞员工一对一的知道和培育能够传达许多积极的信息

管理的四种境界(领导艺术) 高层管理知识 第5张

员工从你对他的一对一培训获得两点感知后,相应地会做出反馈、回馈,这种回馈是任何一名店长,以及任何一名管理者希望看到的,既员工以积极努力的工作回馈领导的栽培。

用人格魅力领导:让员工对自己的个人魅力感到钦佩

在任何一个团队中,团队成员心甘情愿接受团队领袖的领导,都不外乎打心眼里认可领导的人格魅力,对领导心怀敬意和尊重,怎样让员工认可你的人格魅力呢? 其实说简单也简单,说难也难,一句话,考验的是为人处世的艺术。

我们知道,个人魅力是树立权威的最坚实利器,周恩来总理的伟大和质朴,被世界各国重要领导人所钦佩,他的人格魅力更给人们留下了深刻印象,那么,店长该如何树立自己的人格魅力呢?

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