领导艺术与管理艺术

什么叫领导？什么叫管理？

4大区别你一定要分得清!（句句干货）

1.

管理是管理事务，领导是领导人心。

领导者的工作是知道为什么干

管理者的工作是知道该怎么干

领导者：活在未来，指引战略

看透市场变化的趋势，引领团队前进的方向，描绘美好的愿景，带领团队朝着愿景前进。

管理者：活在当下，实现目标

打造每一步实现目标的流程，带领团队按照既定目标一步一步实现结果。

2.

管理是者是唱黑脸的，要敢于得罪人

领导者是唱白脸的，要多笼络人心

如果一位老板管理行为过多，而领导行为太少，就会造成员工流失率比较高的问题。

因为大家都觉得老板太苛刻。

如果一个管理者领导行为过多，管理行为太少，就会让团队的执行效率降低，没有了原则和底线

管理者发挥的作用是以职位权力以强制、惩罚、奖赏，以制度为导向，让下属恨

领导者发挥的作用是以个人魅力，对下级关心、帮助，让下属爱

如果下属都恨老板的话，员工就会跑光。

如果下属都恨管理者，但爱老板的话，下属不会离职，因为他们会觉得我是在给老板打工，不是给经理打工

举个小例子你就明白了：

小张把公司玻璃不小心碰碎了，老板看到马上跑过来，关心说：

没事吧？手没受伤吧？要不要包扎一下?玻璃打碎没事，手没受伤就好。。

小张特别感动，觉得老板对自己太关心了

老板回到办公室，跟经理说：小张的事按照公司制度，玻璃要他赔，在这个月工资里面扣。

看懂了吧！

3.

领导是选择做对的事

管理是把事情做对

啥叫做对的事情，就是有选择的做事，只做价值最高的，未来回报最大的事。

其他事一律不做

就像我在家里，从来不做任何家务，因为那些事回报率太低，那是保姆该做的事。

啥叫把事情做对，就是我交代保姆把地扫干净，然后她扫的一尘不染，把这件事做的非常对，但回报很小

领导循环：愿景—激励—学习—改革

管理循环：目标—执行—检查—奖罚；

领导循环是通过愿景来感召人、激励人、使人们能够自动自发，并通过自主学习来推动效率。

管理循环就是指PDCA，闭环管理，讲究的是压迫式使人被迫提升效率。

领导循环的目的是让员工不想犯错

管理循环的目的是让员工不敢犯错

4.

领导是门艺术，管理是门科学

领导思维是攻，搞外交，搞资源，搞人才，天天要在外面跑，了解最新的市场资讯。

管理思维是守，搞执行，搞管理，搞细节，天天优化业务流程

领导行为：确定方向，整合利益相关者，激励和鼓舞下级

管理行为：关注计划与预算，组织及配置人员，控制过程并解决问题；

领导者外圆内方，做事自我，做人无我，有很强的情商，只把人搞到位就行了，不需要很会做事

管理者要外方内方，强化职责、执行制度，自己要具备很强的业务能力，需要的很强的智商。

领导的目的是产生追随关系。领导者行为要个性化，向李云龙一样大大咧咧，脏话连篇，反而让员工觉得真实，有魅力。

管理行为的目的是产生对立关系。管理行为制度化，在处理问题时不能惨杂任何感情。

要完全依照企业标准而非个人好恶来做决策。

清晰界定管理与领导，进而平衡好管理与领导的关系，经理人的工作就会张弛有度、游刃有余。

管理者如何打造人才的3个核心：

1.指令性管理者

这种管理方式靠发号施令，以权利强压进行管理

针对新员工，需要用指令性管理，因为新员工刚到公司，什么都不懂，这时就需要给予明确指令。

不能让员工自我发挥。

2.教练型管理者

随着员工的不断成长，管理者的管理方式也要不断发生变化，从指令性走向教练型.

一个任务下来，你不要直接告诉他怎么干，而是先问他怎么干，听他的想法，然后再讲你的想法，沟通出最好的方案后，帮助他一起完成

激发他的意愿度，他自己想把事做好，过程中你在帮助他达成结果

这样的方式，员工开心，又能得到成长，还会感谢你，每个人都希望能彰显自己的想法，给予员工自主性，才能激活全员的动能。

3.授权性管理者

又过了一段时间，他能力又成长了很多，这时能力变强了，听你发号时令的意愿更低了，因为人都喜欢自己的想法被充分展示

一个人意愿度也高了，能力也高了的时候

你就可以做授权型管理

直接把那个事交给他，你自己弄吧

或者让他做分公司经理

你就比较轻松

所以真正的授权需要经历一个过程

如果这3个顺序搞乱了会怎么样

比如他能力已经很优秀了，你还要用指令性，每天指挥他，他就不爽，会走

假如一个人还不具备能力，你就给他授权，他可能就会把事情搞砸

所以我们需要有方法来帮助员工的成长

很多管理者一辈子只会用一种管理方式

有人一辈子用指令型

有人一辈子用授权型

能把这3种灵活运用的少之又少

所以听到这里，其实你们已经具备了80%管理者不具备的管理能力

一切痛苦，都是因为不懂人性

一切贫穷，都是因为不懂商战