人人都是经理人，人人都是财务经理人-管理知识分享，财务知识分享，会计考试知识分享，经济师考试知识分享，职业经理人互联互通平台！
加油
管理是眼睛向内，是处理人、机、物、法的关系，是降低成本、提高质量、优化服务，这是企业永恒的主题。讲到管理，大家常想到要学习德鲁克等人的管理理论。学习理论固然重要，但是更重要是有管理方法。日本为什么诞生了丰田等这么多优秀的企业，在于它拥有科学的管理工法，比如零库存、TQC、5S、定制化等，可以说日本产品的质量做到了极致。我国企业也要推广管理工法。在这里给大家介绍“三精管理”，这是我在中国建材和国药集团工作多年来的总结，包括组织精健化、管理精细化、经营精益化。
第一，组织精健化。和自然界的植物一样，企业在长大过程中也会不受控制地疯长，而管理就是通过不断地剪枝来阻止其疯长。当年我在插队做农业技术员时学过剪枝，没想到到企业里也派上了用场。企业不停地成长，就需要不停地剪枝。减什么呢？减机构、减层级、减冗员，帮助企业一路健康成长。有人可能觉得枝叶剪掉了多可惜，但如果不减果实肯定长不好。比如大棚里种植西红柿，就需要注意剪枝，不然多余的枝条会争夺养分，果实吸收的能量变少，最后就长得不好。因此，企业要不断地精健化。
第二，管理精细化。核心是降低成本、提高质量。在精细管理中，我们要始终围绕成本和质量这两个基本点，即使是今天，不管企业有多高的技术，如果忘记了这两个基本点，仍然会失败。
第三，经营精益化。精益化指的是效益，即使成本降为零，也不见得一定赚钱，所以要在效益经营上下功夫。
一是品牌建设。刚才非常高兴听到我国有1万多亿美元的品牌价值，但福布斯发布的2020年全球品牌价值排行榜上前100强中只有华为一家中国企业，我国的品牌建设仍有很多工作要做。比如汽车产业，大街上看到的都是“万国”汽车，真正的自主品牌不多；也有做得好的，比如家电基本自主品牌化了，美的、格力、海尔都不错；酒业也做得不错，茅台、五粮液都是国际化品牌；但茶叶行业没有品牌，只有品种，像龙井、碧螺春、大红袍、普洱等都是品种，立顿红茶在全球市场具有很强的品牌竞争优势。没有品牌的品种是没有竞争力的。过去我国走了“用市场换资本、用市场换技术”的路线，有得有失，得的是改革开放以来快速取得的巨大经济成果，失的是品牌，比如合资汽车企业的利润主要被品牌和技术方赚走了，而国内企业只获取劳工费。我国有这么多产业，真正自主品牌还不是很多，大家要思考这个问题。
今天我们要把品牌重新做起来，掀起国潮风，要打造一批像飞鹤奶粉、云南白药等这样的民族品牌。品牌的崛起建立在质量的基础上，经过40年的改革开放和为西方国家的品牌代工生产，我们的质量已是上上乘，但在品牌上还缺乏很好的设计和营销，如果在这两方面提升，品牌建设指日可待。
二是合理的价格。一直以来，我在企业中的定价思路是“质量上上、价格中上、服务至上”，千万不能进行低质低价的价格战。质优价廉难两全，质量是有成本的，如果因为质量做不好，只能打价格战争夺市场，最后的结果往往是淘汰了品牌，低价下好品牌无法生存。所以企业要提升产品质量和服务，拒绝价格战，才能有健康的市场。举例来说，中国建材旗下的北新建材，20多年前我在这家公司做厂长，后来带领它上市。北新建材的核心业务是龙牌石膏板，它肯定不是高科技，最多是中科技，但产品卖得非常好，每年税后利润大概20多亿，是一家优质的上市公司。它的成功靠的就是我20多年前留下的“质量上上、价格中上”八个字。
这些年北新建材一直在坚持贯彻，坚决不打价格战。北京的建筑商用的都是龙牌石膏板，价格比别人稍高，但是产品质量做到最好，目前在全国有100多条生产线。没有价格就没有利润，没有利润就没有能力创新，因此，价格是企业的生命线，千万不能拿着“生命”开玩笑。
三是产品细分。企业在行业里有时遇到困难就想着转行，其实应该思考的是转型而不是转行。转型是运用新的科技来进行技术升级、产品升级和结构调整，而不是简单地换到一个更不熟悉和不擅长的其他行业。比如沃尔沃公司当年认为汽车是夕阳产业，转而去做飞机发动机和雷达，结果做不好又掉头重新做汽车，汽车也没做好，最终被吉利收购。而丰田公司一直坚持做汽车。前年我去考察，当时它的营业额是1.8万亿人民币，1300多亿人民币利润。丰田汽车的品种多之又多，中国境内看到的只是一小部分，而且还不是最好的。因此，我们在行业里遇到了困难，不是立刻从本行业撤离，而是需要通过做精做细产品来开拓细分市场，每细分一次，产品附加值就增加一次。法国做面包的面粉有100多种，日本几乎没有传统水泥，都是特种水泥，也有100多种。
总之，讲这些问题就是想告诉大家该如何做好企业经营管理。我们不能仅仅研究宏观问题，还要研究自己手上功夫够不够。作为中国上市公司协会会长，我研究发现，在上市公司出的很多问题中，有些是违规违法而崩盘无法经营，而有些却不是因为违规违法，创业者兢兢业业、辛苦地经营公司，但是在发展战略、经营、管理方面出了问题，最后不得不停盘，看到这种情况真的于心不忍。因此，不论中小企业、大企业、上市公司都需要在发展战略、经营和管理上下功夫，希望这些想法和建议对大家有所帮助。
文章作者：宋志平 中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长
文章来源：企业思想家
