一个领导者就好比羊群中的头羊一样,永远都是走在羊群的前面,带领着羊群。任何一个领导者都希望自己能做到令行禁止、一呼百应,受人尊重和拥戴,要达到这种效果就要努力提高领导艺术。
【领导艺术】指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。
1、靠个人魅力树立自己的威望
2、批评下属的艺术
(1)对事不对人,先夸奖后批评;动之以情,晓之以理。
(2)不在公共场合批评下属,对下属的问题以及处理结果,绝不要对其他人讲。
(3)不要当着他人的面批评下属,不拿下属作比较
当着一个下属的面,批评另一个下属是非常不恰当的做法!
(4)不要拿自己与下属作比较
拿自己与下属进行比较,进而指责下属能力差是愚蠢的,因为他要是比你强,他就坐在你的位置上了。
3、合理授权
授权就好比放风筝一样,线头总是拽在领导者手里,风筝可以在风中自由飞翔,但能飞多远,控制权永远在领导者手里。没有必要向下属宣扬你有多忙,你应该做的就是:把工作都合理地分配出去,自己掌控住大局、防止尾大不掉就行了。
4、用人不疑,疑人不用
如果你不信任某个员工的能力,就坚决换掉他。否则你事事参与、过问甚至监督他的工作,只会让他束手束脚、瞻前顾后,因而放弃自己的创造性,完全按照你的“最高指示”去办,并时时揣摩着你的心理去做事。
5、不搞一言堂
通常情况下,下属都是经过深思熟虑后才向领导者提出建议的,并且担心建议不恰当。假如你一听到不合自己胃口的建议就立即武断地制止、否定,下属就会因此失去信心,再也不敢提出建议了。认真倾听每位员工的建议,并给予鼓励,集思广益。
6、多称赞、鼓励自己的下属
经常称赞下属,尤其是在外人面前,会让别人觉得你是一个有能力的领导者。这种称赞一旦传到下属的耳朵里,他就会更加敬重你、更加热爱工作。
7、好汉不提当年勇
不要总谈自己的辉煌经历,下属并不喜欢听领导讲自己过去的辉煌经历,因为下属总觉得你是在自吹自擂,从而从内心产生反感。
8、严守秘密
秘密必须由应该知道秘密的人自己严守,做管理最讲究的就是保守秘密!
9、勇于决断
领导者必须勇于决断,因为你是大家的主心骨,假如你优柔寡断、拿不定主意、摇摆不定,就会让下属无所适从,同时给下属留下没有魄力的印象。