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中高层管理人员技能提升

管理实践中，管理技能分别在管人管事管好自己

管理者应该干的事情

一、管人

1、与员工谈话，做思想工作。

2、指导员工做事情。

3、了解员工真实想法，琢磨如何调动他的积极性提升。

4、给员工示范做事情，或者组织大家相互学习。

5、对下属进行工作检查及评估。

二、管事

1、拟定并下达目标与计划。

2、跟踪反馈任务完成情况。

3、协调外部资源，处理突发事件。

4、 接触外部客户并亲自解决。

5、分配工作任务。下达工作指令。

6、当环境变化时及时下达新的工作要求。

三、管好自己

1、管理者工作主要包括管人和管事两项，管人就是围绕人的积极性和凝聚力以及能力提升的各种活动，管事就是围绕工作开展，思谋策划并实施的活动。

2、初级管理者一般管事为主，管人为辅，级别越高，管人的比重越大。

3、作为合格的基层管理者，你至少有30%时间是管人，70%是管事。

4、中层管理干部管人事件：管事时间=5：5，高层为：8：2。

5、如果你摆脱不了管事，或者做自己喜欢的事情，你就永远升不上去，因为你不适合作为合格的管理者。

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