作为公司中高层管理人员,一定要展现出比别人更努力、更优秀的表现,才会得到下属的欣赏与敬佩。然而现实中我们有许多刚刚走上管理岗位或者即将步入管理层的人不太适应自己的角色变化,感到压力山大,搞得上级和下级都不满意,得不偿失。所以说,作为管理层我们应该学习一些必备技能,以应对未来无法预知的变化。
①角色认知。让你了解作为管理者和员工的区别是什么,帮助你完成角色转身;
②目标管理。从个人目标管理到一个团队的目标管理,应该如何分解、如何制定,怎么去追过程、要结果,以及任务完成后的复盘工作,这些都要掌握;
③时间管理。从一个人做工作的时间到带着一群人做事的时间管理。要知道每天的上午、下午要如何安排,一般我们上午管理者要开晨会,安排团队一天的工作,然后看前一天的各种数据、报表,下午要对个别员工进行辅导,并追踪工作过程等等,晚上则要针对一天的工作进行总结;
④招聘面试。当你做到部门主管的位置时,一般会遇到面试工作,对于如何选择候选人,面试一般话术,如何应对应聘者提问等问题要做到心中有数,包括各种细节流程都要清楚;
⑤团队建设。把一个团队交给你,你如何让这些人建立相互的信任,如何提高团队的凝聚力,以及你要怎样处理与团队关系,想什么办法能够激励到团队成员,这些都是你走上管理岗位之前需要学习的;
⑥沟通辅导。你要如何“说”你的下属才会听、愿意听,你又要如何去倾听下属成员的心声。怎样管理自己的情绪?员工的反馈又该怎么处理?这些都是一名合格的管理者应该具备的素质。
以上就是一名管理者应该学习和掌握的技能包,也是最基础的,要想成为一名合格的甚至优秀的管理层,就要平时多学、多看、多想,要注意细节,还要多和你的上级交流,培养自己的预判能力以便随时了解企业发展动态。