老师在之前的分享当中,频繁提到企业文化,工作标准,机制等关键词,这些都是经营管理中的要素,我们打造一个品牌一个团队,经营一份生意,一份事业。无论规模大小,都要用心经营用心管理才能经营下去。今天我们就来聊聊关于经营管理的四大要素:
1.纲领:经营企业就是经营人(员工、客户),经营人的最高境界就是让所有的人都能发自内心跟你干,发自内心买你的单。所以我们经营企业就是要打造一个有向心力有温度的平台,成就更多的人。这个温度就是“纲领”就是“使命”也是我们一直强调的“企业文化”。
制定纲领就是要让员工明白,我们成立公司是为了谁?为什么而干?例如:华为的“奉献、获益与公平”,携程的“伙伴式多赢合作关系”阿里巴巴“让天下没有难做的生意”等。
制定纲领,就是要拉动员工使员工兴奋并全力以赴干的动力;拉动客户获得更多的资源和支持;拉动政府和社会获得更多的扶持和口碑。
2.印象:我们永远无法改变给别人留下的第一印象,我们对一个人,一个产品,一个公司或一件事物的第一印象就像月晕光环一样不断的扩散,以至于看不到其它的特质。所以经营企业也是经营“印象”。
老板给团队传递的印象,决定是否值得追随;公司给客户传递的印象,决定是否值得信任;产品给客户传递的印象,决定是否值得消费;公司给社会传递的印象,决定是否发展长远。企业印象决定企业的生命力。
3.机制:如果说“纲领”是企业的灵魂,“印象”是企业的血肉,那“机制”就是企业的骨架,没有“机制”企业就站不起来。
其实,所有的员工就只关心两件事,1.跟谁干?(纲领)2.干完怎么分(机制)。人类自古以来所有的矛盾都源于分配不均,所以老板一生都要不断学习“分配机制”的不断完善。
4.势:我们常听到这两个词语“大势所趋 大势已去”。“势”是什么,势就是规律,是节奏,是环境;也是超强的第六感、个人及团队的能量状态。从老板到团队,从产品到行业都有不同的“势点”需要我们去把握扭转。
总结:“纲领”是企业的灵魂,“印象”是企业的血肉,“机制”就是企业骨架,“势”是企业精神。四大要素缺一不可。我们经营企业首先要“生纲领”,再紧紧“抓住势”,用心“卖印象”科学“定机制”,稳步向前进。