管理是一门科学,也是一门艺术。成功的管理者各有各的不同,失败的管理者却都是差不多的,判断一个管理者是否合格可以用管理的有效性来衡量,管理者如何合理运用自己的管理技巧,使得效率和效益提高,对企业来说也是至关重要的。
高明的老板,在管理上都能做到这六点,你有吗?
一、尊重员工
企业要想留住人才,尊重员工是最基本的原则。员工有物质需求, 工作的目的之一是养家糊口,但员工也需要有价值感和尊重。物质需求容易满足,但价值感和尊重感却不是每个老板都能给员工的,尤其是尊重感。
现代管理学强调,企业的发展,不仅来自经济财富,更来自于员工的力量,而老板要想强化这种力量,就必须给予员工足够的尊重,不把员工的意见当回事。而当员工的意见得到尊重时,他们的工作积极性往往会被大大激发。
二、培养员工
不要害怕花时间和精力培养员工,也不要害怕把员工培养了,员工却走了。如果你抱着害怕员工走掉的心态而不培养员工,我可以告诉你,这些人一定是会走掉的。
要花时间投资员工,培养员工,发展员工。如果员工不变化,产品也是不会变化的,如果员工不进步,你的企业也不会进步。当你的员工在企业内真的有进步,我想他们是愿意留下来的。
要知道,你培养的员工,最后留下的那些人,都是未来公司发展的星星之火。
很久以前有一部叫做《朱元璋》的电视剧,朱元璋准备自己出去拉山头单干,郭子兴说给朱元璋一个丙字营,也就是三千兵马,额外还有半年的粮草。但朱元璋不要,只要了十八个人和十八匹马,他就带着这十八个人开始创业,最后这些人全都成为了卓越的领导者,是不是和阿里创业的过程有些相似之处,就这么一点人,干了一番大事业。
三、公平公正、奖罚分明
领导身为团队管理者,想要服众,就一定要公正公平,对事不对人,奖罚分明。不论亲疏远近,只要是有功,那就必奖;只要是有过,那就必罚。
这不仅是维护自己的刚正不阿的形象,也是在维护制度的权威性。任何人,不管什么职位,都不能违背规矩,这是大前提。少了制度和规矩的辅助,领导的威信往往很难建立。由此可见,公正公平有多么重要。
四、会授权、委员工以重任
“不在其位,不谋其政”,反过来就是在其位谋其政。因此,员工缺乏动力的一个重要原因是地位不够高。当老板授权给员工,委以重任时,员工的精力,包括责任心和积极性往往会被激发出来,会改变以往漫不经心的工作态度。
因此,老板在想批评没有活力或没有责任心的员工时,不妨先看看其岗位和所做的工作,是否能激发其活力和责任心,如果不能,可以适当给其一点挑战,或让其改变岗位。
五、大事聪明,小事糊涂
作为一个企业的管理者要分清什么是企业的大事,什么是企业内无关紧要的小事,凡是关系到企业发展和生死存亡的大事,一定要慎重对待,绝不可等闲视之。
而大事往往不是每天都发生的,对于那些个鸡毛蒜皮的小事,要让部门下属按照分工自己去解决。不要陷于繁琐的事务之中而不能自拔,被那些管不了也管不好的小事搅得晕头转向而影响了大的决策。
但是也要敏锐地观察和分析一些小事的起因和影响,不要因小失大,一般情况下不必亲自去处理。
六、豁达大度,不小肚鸡肠
“泰山崩于前而不惊,无故加之而不怒”是古人称道的所谓大智大勇。
企业的管理者要培养自己一种处变不惊的素质,以应付复杂多变的商业环境。即使企业陷入困境,也要有那种“大不了再上井冈山”的气魄。对下属既要严格要求,又要适当容忍,不能时时盘查,事事追究。必要的时候,也要睁只眼、闭只眼,只要不影响企业的重大利益,对一些事情不必去兴师动众地深查深究。
水至清则无鱼,人至察则无徒。尤其是对下属管理人员,还要适当照顾他们的面子和威信,以便今后更好地办事。人都有犯错误的时候,甚至会有“一念之差”,如果企业的管理者没有容人之量,很难形成一个团结战斗的集体,也很难调动一切可以调动的积极因素。养活一班没有缺点的圣人是什么事情也干不成的。