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管理学对于管理者来说非常重要。学习和了解管理学的人都知道科学管理之父泰勒。科学管理的诞生就是从泰勒开始的，至今已经有一百多年的历史了。
但是，并不是管理者学习了管理知识就能够做好管理。因为管理学只是一个工具，使用工具的人能否用的好它，不是工具说了算，关键在于使用工具的人。
那么，要使管理科学产生良好的效果应该怎么办呢？
德鲁克说，要使管理科学产生良好的效果，关键在于对它提出以下四项要求和期望：
第一，要对各种假设进行检验。
管理者发现某个问题以后，会假设可能是某个原因导致的。那么这个假设是否是事实呢？就需要使用管理科学的手段进行检验。
比如，一家制造企业，他们有上千个渠道，会通过赊销的方式进行销售。管理者认为：向批发商和零售商赊销是扩大销售的办法。赊销增加到一定程度后，其风险就抵消了增加销售所得到的利益。
那么，这个假设是不是事实呢，就需要科学工具进行验证。管理科学家经过几个月的验证发现：这是错误的假设。实际情况是，在这个行业中，对最大、最好同时赊销信誉良好的顾客赊销，或对最小、最差同时赊销信誉最差的顾客赊销，都可以扩大销售额。但对“中等的”同时赊销信誉也是“中等的”顾客赊销，却并不能扩大销售额。
所以说，一个假设需要经过验证，才能发现事实是不是如此。根据正确的假设才能推导出正确的结论。管理者只有根据正确的假设做决策，才可能获得期望的绩效和成果。
第二，要确定应该提出的正确问题。
管理科学只是工具，管理者拿着工具做什么，就会得到什么结果。然而，如果管理者提出的问题不是根本问题，那么这个问题无论解决的多么完美，最终都无法获得期望的绩效和成果。
要想使用管理科学这个工具获得期望的绩效和成果，就必须提出正确的问题。
比如一家大型医院负责人向管理科学家提出这样一个问题：你能不能找出病人负荷的模式，以便我们能够安排医院基本服务的日程，并事先就服务项目、设备和各种人员的利用编制计划？
经过管理科学家研究发现：确实存在着可以预测的长期和短期模式，而且能够以很高的几率预测出检查、检验和治疗科室与技师等稀缺资源的使用情况，以及病人的住院天数、病人对病床和病房的利用情况。
然而，这样的结果并不影响医院的绩效和成果。医院应该提出的问题是：我们需要什么样的病床以及需要多少？
在管理科学家研究后发现：目前所有的病床都是供重病号使用的，要求很高的资本投资。但在任一时间，需要这种病床和这种设备的病人不会超过三分之一。另外三分之一的病人实际上只需要疗养病床，其资本投资不超过重病病床的一半。
所以，提出正确的问题，解决正确的问题会更快的提高效率。
第三，要提出各种可供选择的方案，而不是提出解决方案。
一般来说，管理科学不能提出正确的解决方案，而只能给你呈现几种可供选择的方案。管理者能否使用好科学管理工具，这一步也是关键。
按常理来说，每一个方案都会有风险，也都可能达成某个效果。当然，这个风险就是假设，假设这个问题未来朝着什么方向发展。如果你选择了这种方案，其实就是选择认为这个假设会成为事实。
还有的时候，所有的方案都可行。但是，这些方案中有一些并不适合自己的企业。这里适不适合可能是由企业的使命、愿景、价值观决定的。方案本身可能不会考虑企业的使命等。
因此，管理者需要站在企业整体以及发展的角度选择某个方案。这也是为什么“要提出各种可供选择的方案，而不是提出解决方案”的原因之一。
第四，要把注意力集中在理解上，而不是集中在公式上。
管理人员不应该把注意力集中在管理工具上，而是理解工具背后的含义。
比如，管理工具本身可能只是一个公式，这公式本身看起来是在做一项决策，帮助你解决产品生产方面的问题，而事实上，它是帮助你解决市场营销的问题。
总之，工具本身不能带来任何成果，只有使用工具的人才能决定工具的价值。用德鲁克的话说：管理科学不是计算方法，而是分析工具，管理科学的目的是帮助管理人员进行诊断，它们的任务是帮助深入认识问题和提炼看法，而不是开处方，更不是灵丹妙药。
