对于刚被提拔为领导的人来说,若在下属心目中没有树立起个人威望,很难管住下属。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”尽管在做领导之前,我们看过一些领导学方面的书,也接受过一些相关知识的培训,但书本上的知识毕竟还是理论,要真正领略到做领导的奥妙,还需要自己在实践工作中用心揣摩。
信心满满
第一次做领导,你肯定是信心满满、斗志昂扬,希望自己大展拳脚、有所作为。为尽快进入角色,抓好管理工作,下面来谈谈如何树立个人威望的问题:
一、树立个人威望的目的
1、什么是领导?
简单点讲:“领导”就是带领和指挥下属开展工作以实现某种目标的人。
2、什么是威望?
“威望”是一个人影响、改变他人心理和行为的一种能力。这种能力能让别人既敬重你又畏惧你。
我们平常说:“张总在公司里很有威望,大家都很佩服他,都愿意听他的。”领导者若要有效地开展工作,就必须得到下属的服从、配合与支持。
3、关于权威
要管理下属,领导需要权威。“权威“指的是权力和威望。权力是强制性的,对下属起着”压服“的作用,而威望是一种非权力性影响力,对下属起着”信服“的作用,需要领导者自己去树立。
如果领导者在下属心目中没有树立起个人威望,缺乏号召力,得不到下属的服从和配合,面对千头万绪的工作,领导者会做得焦头烂额、心力交瘁。
焦头烂额
领导者树立个人威望的目的是:有效地驾驭和管理下属。
威望的作用可归纳为三句话:“一切行动听指挥”、“步调一致”、“ 威而不怒,亲而难犯”
二、树立个人威望,要把握的4个关键点
领导是谋篇布局的人,一个高明的领导者,做事讲策略、有手腕。领导者在树立个人威望时,要抓住这4个关键点:实力、施恩、声势、神秘。
1、实力
我们常说“谈虎色变”, 老虎为什么能成为百兽之王、让人闻风丧胆?靠的是威风凛凛的王者气势,以及所向披靡的彪悍实力。实力是能够对下属施加利益和损害的能力。对下属而言,是一种威慑力:你听话,我就给你好处;你不听话,我就惩罚你。
2、施恩
下属愿意拥护你、服从你、追随你,都有利益上的诉求。作为一个领导,你若能能给下属带来利益和美好的前途,下属就容易拥戴你,所以要学会施恩。
例如:下属按照你的要求,把工作做好了,你能给大家涨工资,大家肯定高兴;你提拔了某位下属,这位下属为报答你的知遇之恩,肯定会唯你马首是瞻。
利益诉求
3、声势
你做了领导,不一定每个人都会服气,另外提拔你的上司也希望从你身上看到一种新的希望,所以你要善于利用一些宣传手段为自己造声势,适当地宣传、美化一下自己,让下属们觉得你能被公司提拔是顺理成章、理所当然的事情。
造声势还有一个好处:公司能看到一种新气象,觉得你带领的团队朝气蓬勃、士气高昂。例如:可以开展一些活动来鼓舞士气,通过聚餐来融洽感情。
4、神秘
山上有一个黑咕隆咚、深不见底的山洞,你敢轻易进去吗?人往往对自己不了解的事物充满好奇、心生敬畏,领导和下属之间的关系也是一样。
领导者要故意制造出一种神秘感,喜怒不形于色,和下属保持距离。千万不能和下属亲密无间,否则与下属称兄道弟、无话不说,下属就会因为太了解你而轻视你。
三、如何树立个人威望
对待下属、树立个人威望应遵循的原则:攻心为上、恩威并用、刚柔相济。
1、打造自己的势力
势力代表着实力。做领导,孤军奋战、单打独斗是掌控不了局面、做不成事的,所以走马上任后,就应该竭力打造自己的势力。
(1)好上司保持亲密关系
要管好一个部门,取得直接上司的指导、支持和帮助非常关键。应该与上司保持紧密的沟通、联系和感情联络,及时请示汇报。
联络感情
(2)组建团队
新官上任,通常都需要按照工作目标来调整组织架构、重新布局安排人事。
用人所长、扬长补短、量才适用、人尽其才;
培养自己工作上的左膀右臂;
“知己知彼,百战不殆”培植对自己忠心耿耿的、能随时调遣的亲信。亲信能避免领导者闭目塞听、被蒙蔽。
(3)修改薪资方案
“要想马儿跑,就给马儿草”利益是最有效的驱动力。作为新提拔上来的领导,要会在上司那里为下属争取利益,让下属们尝到甜头,看到升职加薪的希望,最快捷的办法就是修改《薪资方案》,变相地适当为下属们加薪。这就是施恩行动。
(4)广结善缘
“孤掌难鸣”在职场上历练多年的领导者都清楚,要把自己管辖的工作抓好,离不开其他部门的支持和协助,所以要与其他部门的负责人搞好关系,不要轻易得罪人。
广结善缘
2、立规矩
(1)用制度流程去管人理事
基本掌控了全局后,就要立即着手建立、健全各种规章制度、工作标准(包括管理标准、质量标准、技术标准)、工作流程。
(2)对待规矩,要以身作则、严格执行,起到表率作用。
你要求下属上班后,不准吃早点,结果有一天在上班时间,你拿根油条,吃得津津有味。下属们会服你吗?
(3)规矩面前,人人平等:
坚持原则,做到赏罚分明,不厚此薄彼、不心慈手软。
惩罚违规人员
3、人品好,会做人
(1)尊重下属
“人敬我一尺,我敬人一丈”不要认为自己做了领导,就觉得自己很了不起,不可一世、颐指气使。不摆臭架子,谦逊和蔼、尊重下属,关心爱护下属。
(2)品德高尚、为人正派;不拉帮结派、公平公正、一视同仁,不以私人感情和江湖义气代替原则;言而有信、言行一致;公私分明、不以权谋私。
(3)胸怀宽广
能容人之短;虚心听取下属的意见和建议,不要刚愎自用;工作有魄力,但不能仗势欺人、强词夺理;
(4)有担当,不甩锅给下属
4、展示自己的才能
一个知识渊博、视野宽阔、有头脑、工作能力超群的领导者,容易获得下属的钦佩。
培训下属
5、用成绩证明自己
公司提拔一个人,是为了充分发挥这个人的才能,创造价值。引人注目的骄人成绩是让下属心服口服的主要条件。
“新官上任三把火”对于新晋领导来说,找准了切入点,能圆满解决公司亟待解决的问题,是最有说服力的。
6、杀鸡儆猴
“人心齐泰山移”要管好一个部门,关系和谐、人心稳定、精诚团结非常重要,所以上任之初,不要拿着恐吓的大棒到处挥舞、排除异己,而应团结多数人,孤立打击少数人。
对于那些自以为是、不服从你管理的下属,首先要耐心地沟通,以情动人、以理服人。如果经过沟通后,这些人没有悬崖勒马而是继续从中作梗,在取得上司同意的前提下,毫不留情地以儆效尤。
以理服人
大家可以观察一下:
有些空降到公司的职业经理人,由于缺乏智慧、行事鲁莽,下车伊始,就带一大帮所谓的自己人到新公司,在对新环境还一无所知的情况下,自己的根基都还没有打牢,就开始恫吓老员工,甚至大开杀戒,搞得人心惶惶、怨声载道,结果没把老员工干掉,自己却先被公司扫地出门了。