第一条:知人善用
什么叫知人善用,就是把合适的人放到合适的位置上。
如何才能做到?
有三条法则:
1、做到知人:要想做好销售必须了解客户,同样要想做好管理必须了解员工,比如员工的专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好等,只有足够了解员工才能做到知人。
再如,有的员工平时的表现可能是刻意包装出来的,管理者要通过旁敲侧击与审慎观察,了解员工的真实情况,才能做到知人。
再如,当员工生活受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;
再如,记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;
只有做到知己知彼才能做到知人善用。
第二条:让其青出于蓝而胜于蓝
古话说伯乐常有千里马不常有,作为管理者不仅要发现人才,更要成就人才。
很多人可能会说,这不是“教会徒弟饿死师傅吗?”
作为一个管理者如果你都不能培养几个接班人和左膀右臂,那么你可能永远也无法获得晋升。
现在的职场是“教不会徒弟饿死师傅”。
比如,海底捞的师徒机制,如果想要获得晋升,必须培养徒弟出来。
第三条:结果导向
在企业一切都要以结果为导向。任正非说:“我们要以提高客户满意度为目标,建立以责任结果为导向的价值评价体系,而不能再以能力为导向。企业是功利性组织,我们必须拿出让客户满意的商品。因此整个华为公司的价值评价体系,包括对中、高级干部的评价都要倒回来重新描述,一定要实行以责任结果为导向。”
在阿里也有句话:“没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁,为努力的人鼓掌,为有结果的人付钱,没有结果的工作都是耍流氓”
所以在企业里不讲苦劳,只讲功劳,没有功劳哪有苦劳。
第四条:身先士卒
作为管理者,己所不欲勿施于人,其身正,不令则行,其身不正,虽令不从。
所以管理只有做到以身作则,身先士卒,员工才能以领导为榜样。
第五条:正大光明
在管理中要让团队制度机制文化长在阳光下,要足够透明,绝对不可以偷偷摸摸。
在万科有一条文化就是“阳光是最好的杀毒剂”。
所以管理者对待员工要做到公平、公开、公正。
作为管理者这五条你做到了吗?你是一个合格的管理者吗?还有哪些地方需要改进?
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