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高层管理永远都要明白，当你遇到问题的时候，一定不是小问题，而以下的几种方法是你必须明白的。
1、人才就是那些不听话的人
只有真正有才干的人，才会跟你抬扛。
真正有才华的人是有傲骨的。他不怕你解雇他，因为他有才能。高级经理不必担心他们每天听的人，因为这些事情对初级经理来说很容易处理。不过是照法宣科的事情，有什么困难吗?高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。
2、民主和独裁没有区别
民主意味着倾听多数人，独裁意味着倾听少数人。从表面上看，民主似乎更安全。不是真的。我们必须接受这样一个事实，大多数人都是愚蠢的，而智者总是少数。
因此，如果一位高管相信民主治理，他基本上做不了什么。但如果一个人对一切都独断专行，他将一事无成。因此，高管应该有一种内敛的气质。要明白，有些事情需要摆到桌面上来展示民主。有些事情，要放在心里，暗中进行。
3、要善于从大局出发
高管们总是明白，当轮到你的时候，所有的事情都会变成一些大问题，一些难以解决的问题。虽然表面上看起来很简单。
因此，高管在做任何决定前都必须三思而后行。
你为什么这么做?有更好的方法吗?
如果公司在这方面有规定，为什么较低级别的主管不遵守公司的规定，而是拒绝遵守呢?公司规定是否与实际情况不符?其他人会怎么想呢?要考虑的就这些了。这不只是照本宣科。愚蠢的高管才会照本宣科。
作为领导,在处理事情时,不能只看这件事本身的得失定要考虑到长远影响和社会效应,要善于从大局权衡得失利弊。
4、看任何问题，都要深思
一个看到苹果并认为它是苹果的人，一个基层员工。一个人看着一个苹果想，这是谁的苹果?这个人是初级主管。一个人会看着一个苹果想，为什么这个苹果在这里?这个人是高级主管。
一个人看着一个苹果想，这个苹果值不值钱，这个人是老板。高管们应该善于解读表面之下隐藏的东西。
5、坚韧不拔就是真理
这是一个任何有常识的人都知道的话题，你必须努力才能成功。然而，大多数人只是看到别人成功的原因是因为他们知道这需要坚韧，但不知道如何是坚韧的。
如果世界观是正确的，如果方法论是错误的，它仍然无法实现目标。每个人都有心理承受的底线，但是有些人的底线高一些，有些人的底线低一些。我怎样才能让自己变得坚强?
很简单，不管表面看起来有多困难，困境有多绝望，都要千方百计去寻找哪怕是一点点扭曲的可能性，我相信，这种可能性就像海绵里的水，只要你去寻找，就一定会有。然后通过业务方案不断扩大各种可能性，出现出口。
这所有的一切，取决于管理者坚韧的品质。这一点，史玉柱的漂亮转身是个非常好的注脚。
6、不要罚款
一个人能够做到你的部门经理，他必然需要有超出它人的优点。
而且这种优势是很难被别人取代的，否则你为什么让他当部门经理。然而，他站得越高，越可能犯错误。
因为这个部门发生的每件事都是他的问题。他的决策失误是他的问题，他的执行不力是他的问题，他的员工执行失误是他的问题，员工不配合也是他的问题，员工不称职也是他的问题。他承担了这个部门的所有问题。如果真要处罚，我们所有的高管都别想拿到工资。
松下幸之助(Konosuke Matsushita)有一个行为准则:只在自己的办公室里骂他的经理。在自己的办公室里骂得狗血喷头。出了办公室，就对他礼遇有加，在他的员工面前，会鼓励他，会让他的员工以他为荣。而让他也为了这份面子努力工作。
一个人，他处在不同的位置，他承受惩罚和荣誉的能力是完全不同的。一个部门经理，你说他工作努力，他可能只打个哈哈。一个基层员工，你夸他很努力，他可能彻夜难眠。
这个世界很多事情必然是多重标准。如果你还看不清楚这一点，也许你还太幼稚。
