职场上的管理者即使有再大的精力和才干,也不可能把企业所有职权紧抓不放而事必躬亲,总需要把部分职权交给下属来共同承担责任,同时,又要检查督促下属的工作。
一位企业家说得好:“授权就像打篮球,不是把球交到下属手里,责任就是谁的,就什么也不管了。一定要考虑整体局势,进行控制,相互照应。这样,下属的智慧才能会获得增长,才能有足够的力量去完成授权任务”。
那么管理者在授权过程中,如何把握好“度”,要知道“过犹不及”,“物极必反”。权力的集中与分散是相辅相成的、相互制约的,绝对的集中和绝对的分散都会走向失败。总之,管理者在授权时,能放也能收,要做到收放自如。
职场上管理者把握授权的“度”需要从两方面入手:
㈠管理者把握授权时“集大权”以免越俎代庖
①管理者应保留企业组织中关系到工作前途和工作成果的事务的最后决定权,在下属意见出现分歧时能够权衡利弊进行拍板。
②管理者应掌握对下属和关键部门的人事任免权,这样才能保证企业管理组织机构的正常运转和自己决策的贯彻执行。
③管理者应保留对下属之间相互关系的协调,让下属精诚合作,共同把企业组织建设得更好。
㈡管理者“散小权”严密控制授权实施的进程
①切忌不管不问
管理者要有指导下属工作的方针,因为下属有时会墨守成规或惰性习惯。同时,管理者也要经常留意下属的工作状态,反复给予必要的指导,绝对不能把工作“抛”给下属以后就不管不问了。
②防止疏漏工作环节
要做到这一点必须严格执行对工作的指示,例如工作的截止日期、管理者所要求报告的形式或次数等,要巨细无遗地指示下属完成工作的重点与应注意的事项。即使相信下属会遵守管理者的指示,但如果指示本身不明确或有疏漏,被授权的下属出于好意,勉强执行,结果却未必会与管理者的想法百分之百吻合。因此,希望下属能遵守的指示必须要明确。只要指示能明确地表达,就可以相信下属能执行指示。
③避免死板教条
工作的状态经常会变动,足以妨碍下属的工作效率。虽然管理者相信下属一定能巧妙地应付哪些变化,但有时变化会超出下属的权限。与其让下属竭尽心力,不如管理者凭着本身的观察,以及认真接受工作或部门状况的报告来判断,指点迷津。
④不要静以待之
管理者应应当掌握先机,实行与关系部门协调或支援等必要措施,及时解决出现的问题,不要坐以待命。