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管理者与员工之间应该怎样沟通，这是很多人面临的现实难题。其实管理者和员工，都是公司员工，只是承担职能不一样而已，只要互相作为同事、朋友，其实沟通起来是没有那么复杂的。
第一，管理者应成为员工的朋友。
作为管理者，之所以能成为管理者，要么比一般的员工早到公司几年，要么年龄比一般的员工多长几岁，要么就是有超过一般员工的知识和能力。无论是什么原因，管理者都应该放下管理者的架子，千万不要高高在上，远离员工，把员工看成是自己的朋友，同事，从工作上、心灵上真正成为员工的朋友，那么什么事情沟通起来都是比较方便的。
第二，管理者应当成为员工的良师益友。
管理者如果有意识地把自己和员工分隔开来，那员工也会越来越会远离自己，员工不敢和管理者说心里话，知心的话，管理者不了解员工的真实想法，那么工作起来，配合起来始终很难。作为管理者，对员工负有帮助、指导的责任和义务，对员工在工作中的错误应当及时给予批评和教育，对员工的业务能力、做人做事的原则，要耐心细致做好辅导和培训。比如分配给员工的工作任务，不但要看结果，而且要跟踪过程，在过程帮助员工提高业务能力和水平，把过程作为培训员工，提高员工业务技能的课堂。在我管理的部门中，基本上都是文字材料比较多的部门，交代员工写的文件材料，在交代任务之前，最好与员工沟通，充分向员工说明管理者的意图，和员工一起研究写作提纲，提示员工查找资料的方法和步骤。初稿形成之后，与员工一起进行修改，边修改边向员工说明为什么要这样修改，这样修改和原稿相比有哪些突出的特点等，经过这样的过程，员工不但更加了解了管理者的用途，同时也可以通过和管理者的互动，不断进步和提高。
第三，管理者必须要具备真才实学。
作为管理者，不能只靠资历和权势来管理员工，只有真才实学才能征服员工，才能让员工信服你，崇拜你。有了真才实学，员工才能从你身上学到业务知识，学到做人做事的本领，才能成为员工的朋友和良师益友；与此同时，管理者要虚心向员工学习，要懂得欣赏员工，鼓励员工。每个员工都有自己的优点和长处，把每一个员工的优点集中起来，才能形成团队的整体合力，才能发挥团队的凝聚力和向心力，也只有这样，与员工才能零距离接触，才能顺利交心谈心，彼此敞开心扉。沟通才能顺畅，才能建立管理者在员工心中的威望。
总之，管理者只有把员工当成自己的同事、朋友，成为员工的良师益友，并具备本单位所需要的业务知识和技能，才能让员工从内心认同自己，信服自己，与员工的沟通才能高效、顺畅和务实，才能形成团队的合力和战斗力，才能完成单位下达的目标和任务。
