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项目质量管理包括哪些(项目管理的六大内容)

项目管理和其他工作一样,都需要遵循一定的基本原则。项目管理通常围绕三个参数——质量、资源和时间,它的基本原则则包括目标原则、阶段原则、风险原则等等。

【项目结构原则】

1、 项目目标

项目目标决定项目的一切工作计划都围绕它来开展,比如工作包、资源申请、资源分配与利用等等。

2、项目时间表和顺序

流程图是一个强大的工具,可以在单个图表中可视化起点、终点和工作计划的顺序。

3、项目里程碑

里程碑定义了项目的某些阶段以及相应的成本和结果。里程碑代表项目期间的决定性步骤。

【定义阶段原则】

定义阶段是许多项目出错的地方。当没有明确的定义,或者由于过多的利益相关者的参与而导致定义混乱时,就会发生这种情况。一个成功的定义必须让整个团队参与每一步,所有的重要信息进行同步。

【明确目标原则】

项目经理负责实现所有项目目标。这些目标应始终使用 SMART 范式(具体、可衡量、雄心勃勃、考虑实际、有时限)来定义。如果目标模糊不清,没不仅仅是项目经理,整个团队都云里雾里,没有明确的工作指向。

【项目状态的透明原则】

您的流程图、结构计划和里程碑计划是帮助您保持项目走在正轨上的有用工具。作为项目经理,你应该能够在项目的每个阶段向您的负责人或利益相关者提交有关项目状态的简要报告。在此类会议上,您需要概述成本、时间表和已实现的里程碑。

【风险识别原则】

定期评估风险是项目经理的职责。你应该了解所有项目都伴随着各种风险,这个是正常的。所以项目经理需要及时发现风险,甚至预判风险,并提出解决方案。

项目经理的职责

项目经理与团队一起制定项目计划并管理团队对项目任务的执行情况。项目经理还负责确保项目发起人和利益相关者对可交付成果满意。项目经理负责沟通,包括状态报告、风险管理和团队无法解决的问题的上报,此外,项目经理还需要确保项目在预算内、按时、按质交付。

所有项目的项目经理必须具备以下能力:

  • 与项目产品相关的技术知识
  • 了解管理概念
  • 清晰沟通的人际交往能力,有助于完成工作
  • 能够将项目视为一个开放系统并理解外部、内部交互
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