在工作和生活中,我们经常会遇到需要就某件急需解决的事情而与他人进行沟通和交流的情况,那么如何判断你们之间的沟通是“有效沟通”还是“伪沟通”呢?
举个例子:我有时会遇到这样的人,他们在交谈结束前会对我说:“好吧,我下次注意一下”或“好,我以后会留意一下”。于是,我便可以判定:我们刚刚是做了一次无效的沟通,也就是“伪沟通”,后面对方根本不会有行动、答复或进程反馈。因为,这句回答实际上就是一句空头承诺,我不会再期待对方真的能留意刚刚谈到的问题。
如果你信以为真地期待有“下次”或“以后”,恐怕你要失望了,而且会在无尽的等待中消磨掉自己宝贵的时间或机会。
因为,“有效沟通”会产生真正的承诺,而真正的承诺通常都会约定计划、时间和行动,而且事后还会有多次反馈或反复修定的过程等。那些没有约定计划执行方案和行动的沟通均是“伪沟通”。
也许很多人已经养成了敷衍的习惯,他们会看似礼貌而爽快地回应你,但他们可能连眼皮都没抬一下就爽快地答复你了,而且一直没有下文,可能你一转身,你们刚刚谈过的内容对方就已经抛脑后了。
所以,不要把自己宝贵的时间、精力和信任浪费在这类伪沟通上。
要学会快速识别沟通的真伪,多与那些值得信任的人做有效的交流与沟通。而且,没有期待,就不会有失望。
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