工作在人的一生中占据着十分重要的位置,每个人在工作中都有其各自想要实现的目标,每个人都十分期待成功的到来,而往往最后能够打开成功大门的都是拥有着非常出色工作能力的这部分职场人,并且一个人工作能力的高低甚至可以在一定程度上决定这个人的人生是否能够幸福。下面就来谈谈如何提高自身的工作能力。
什么是工作能力
能力通常是指一个人能够发挥的力量,是完成一项目标或任务所表现出来的一种综合素质。人的能力包括本能、潜能、才能、技能,它直接影响着一个人做事的质量和效率,不同的人在完成不同任务时表现出的能力也会有所不同。
1.工作能力定义
在人力资源管理中对工作能力的定义是指对一个人担任一个岗位的标准化要求,用来判断是否能够胜任其对应岗位。工作能力一般包括专业知识和技能,以及沟通能力、应变能力等等,虽然工作能力是内在的,但通常会通过这个人的工作业绩和工作成果表现出来,由此可考核、判断员工工作过程中所显示出来的能力,对应其所担任的工作与职位是否相匹配。
2.工作能力内涵
既然要了解如何提升工作能力,首先就需要了解工作能力的内涵,工作能力包含很多种,比如专业技能,这是身处职场,具备基本职场竞争力所必备的技能;执行能力,这是让目标变成实际,用最短的时间达到想要的结果的能力;沟通能力,这是指能够与领导或其他同事有效进行信息交互的能力;创新能力,是指在其工作岗位上产生新思路、方法使工作达到更好的效果及收益的能力。除此之外还有很多方面能够体现出一个人的工作能力,这里不过多赘述。
工作能力的表现
工作中经常能够听到工作能力这个词,很多人都觉得工作能力没有明确的评判标准,但如果从日常工作中仔细观察就会发现工作能力突出的人通常都具备以下几个特点。
1.高效执行
执行力是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,也是把个人发展目标与规划转化成满意成果的关键,执行力主要包括完成任务的意愿、能力和程度。执行力高的人通常在明确工作任务后快速出具可行性方法,并自动自发的开展工作,在专业能力的支撑下从容有序的将各项工作逐步落实,最终按时、保质、保量地交付工作。
2.善于沟通
在实际的工作过程中,沟通是增加团队团结、使团队成员形成共识的重要纽带,也是消除隔阂、消除误会、化解矛盾的有效桥梁。所以工作中善于沟通的人更够在沟通中准确理解公司各项决策,获得更加真实、有效的信息,化解与同事之间的矛盾,能够获得他人的鼎力相助,从而提高整体的工作效率,达到事半功倍的效果。
3.定位问题
定位问题的能力也是工作能力的表现之一,也是解决问题的先决条件。善于定位问题的人通常会尝试着将问题用他人能够理解的方式表达出来,即清楚问题到底是什么,然后找到问题的发生点,在知道问题出现在哪里后,就会去寻找可能导致问题发生的相关原因,然后一一排除,最后找到出现问题的真正原因,以对症下药。
4.解决问题
在同样一个问题面前,有些人能够快速、顺利地将其解决,有些人则是进度缓慢,其实这种情况的出现就是因为这些人解决问题的能力有所不同,所以说解决问题的能力也是工作能力高低的重要体现。善于解决问题的人在定位到出现问题的原因后,能够通过自身系统的思维、宽阔的格局和视野,迅速找到相应的解决方案,并在问题解决后对此次问题进行回顾总结。
5.善于创新
在这个知识经济迅猛发展的时代,创新意识越来越受到大家的重视。以往在工作中大家只是按部就班的去做事,而拥有创新意识、善于创新的人在遇到问题时,对会问题进行多个角度、多个层面、多个维度进行分析,跳到更高的层面看待问题,并且能够将其所学知识进行有效迁移,最重要的一点是这些人并不满于当前问题得以解决,而是回去思考是否还有更好的解决方案,敢于去挑战、敢于去思考。
工作能力的提升
能力的提升是一个量变到质变的过程,工作能力亦是如此。在相同的时间里想要提升自己的工作能力,需要实际落实到工作中的每一步,需要做到以下几点。
1.有效沟通
与人沟通过程中要摆正自己的心态,不要带入自己对待一件事情的情绪和偏见,不为在沟通中争个高下,试着站在对方的角度换位去思考,给予对方充分的尊重,营造一个良好的沟通氛围。以通过沟通解决问题为目的,沟通前要清楚沟通的内容和目的,在沟通中站在客观的角度去阐述事实,清晰地表达自己的观点,结论先行,先总体后部分,各自说明,最后通过沟通得到一个一致认同的想法或解决方案。
2.正确做事
在完成一项工作任务时首先要明确自己应该做哪些事情,然后分析在实施过程中哪些事情是正确的,哪些事情是错误的,采取正确可行的方法去实施,有利于提高工作效率,最后需要考虑正确做事的方法,比如工作时要进行统筹规划、要分步实施、要做好工作分解等等,在这期间不仅能够促进工作更好的完成,也是自己不断学习、积累、总结、提升的过程。
3.制定计划
任何一项工作的第一步都是制定计划,因为只有有了计划,工作才能够有序开展、执行、更加高效的工作。在制定工作计划前首先要清楚这项工作任务自己要做哪些工作,并对工作进行分类,根据事情的轻重缓急对总体计划进行优先级的划分,同时在制定计划时也要直面问题,不要因为工作难就想逃避、想退缩,将工作一直推迟不做。最后任何一项工作计划在实际实施中都有可能会出现偏差,这是不可避免的,所以在出现偏差时要及时地对计划进行调整。
4.专注工作
每个人的精力都是有限的,要想把工作做好,就要把有限的时间和精力进行合理地分配、使用。工作过程中看看微信、浏览一下微博、刷刷抖音等,这些都是能够影响我们工作注意力的外界干扰,集中精力、专心致志、心无旁骛地投入在所要完成的任务上,最大限度的发挥主动性、积极性和创造性,才能得到更完美的结果,实现自己的目标。
5.拒绝拖延
工作中的拖延症大多数是由于外界的干扰以及面对困难的逃避心理造成的,所以在工作任务执行过程中要严格地要求自己,对自己进行自我约束和监管,切断外界干扰,同时加强对工作的重视程度,虽然有些工作看起来比较困难,会给自己无从下手的感觉,但其实只是对困难畏惧的心理在作祟,产生了下意识逃避、拖延的想法,其实没有解决不了的困难,如果勇敢的迈出第一步,最后会发现其实问题都是可以解决的。
6.总结沉淀
在职场中,为什么有些人能够成为自己所在领域中的佼佼者和领军人物,有些人可能说是因为他们更加勤奋、他们获得了更好的机遇,但其中最容易让人们忽略的一点就是进行总结和沉淀,定期对自己的工作进行回顾和总结,将过程中容易出现的问题以及应对方法、注意事项等进行总结,沉淀落实到文档中,能够帮助自己更快的成长。
在职场中,每个人都需要不断提升自身的工作能力以胜任其职位与职务,能够提升工作能力的方法有很多,但真正能够促进工作能力提升的却是自身需要有强有力的主观能动性,在思维发生改变的同时,行为也随之发生改变,这样才能养成良好的工作习惯,再加以运用相应的方法与技巧,工作能力才会得到显著提升。