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家族企业如何处理人际关系(怎样从共患难到同富贵)

格力空调现在是行业内的领航品牌,而董明珠更是传奇人物。9月1日,在格力2019届大学生入职大会上,董明珠当着新员工的面,谈到了自己和家人的一段往事。让人意想不到的是,她为了格力,竟和自己的亲哥哥断绝了20年的联系。

1995年,董明珠刚刚成为格力的管理者时,当时格力空调资源十分紧张,一货难求。有经销商找到董明珠的哥哥,想用“回扣”非正常提货。董明珠的哥哥十分高兴,那笔钱在当年不能说天文数字,也是一个非常可观的数字。没想到,当董哥哥去找董明珠的时候,董明珠不但一口回绝了所有人眼中的“举手之劳”,为了惩戒经销商的“不正常竞争”,直接终止了这个经销商和格力之间的所有合作。

董哥哥很生气,他想不明白:经销商多拿货,明明对格力是件好事,而自己又能从中赚点好处费,为什么就不行呢?就这种小事你闹这么大至于吗?找到董明珠兴师问罪。

可是董明珠说,此事一旦成行会损害到企业长远的利益:以后经销商可能都会跑去和哥哥攀关系不说,自己还没办法理直气壮要求部下和同事秉公办事。

董哥哥一气之下和董明珠“老死不相往来”。时隔二十多年后,两人才再次见面。

董明珠在大会现场还说:“我希望所有的兄弟姐妹在我在任期间跟我没有任何交集,等我退休了再续兄妹情。”不得不说,格力的发展壮大,与董明珠这样严于律己的铁腕政策是分不开的。

很多人嘲讽说,家族企业很难做大,中间总是会出现各种各样的问题,弊端更是层出不穷。不单单是家族企业,就连一些任人唯亲的单位也会出现问题,所以现在越来越多的公司会禁止直系亲属出现在同一部门。

家族企业不利于人才的成长与更新。人是感性动物,家族企业容易形成“任人唯亲”的局面,这会打击那些对公司做出巨大贡献的非家族成员的积极性。身处要职的家族成员是利益获得者,让他们给非家族成员退位让贤?

你这是忘恩负义!

在这种环境下,想要建立一个科学的管理体系,几乎是天方夜谭。当然并非说没有成功的家族企业,而是很难。

所以说,家族企业很难形成一个健康的企业文化氛围,一开始的“共患难”到创业成功后,很难实现“同富贵”。当面临公司的收入越来越高,人的“贪婪”也会逐渐放大,凭什么他的分红比我高?内部斗争、胡乱塞人、财务风险等等问题,将会层出不穷。

更可怕的是,公司到底会以一种什么形式继续开拓?因为既得利益者的局限性,所有的安排一定要以继续巩固自己的势力为目的,随之而来的是滥用权力,缺乏监管。

有人的地方就有江湖,当非家族人员,哪怕这是一个对公司贡献非常大的家族成员,和直系家族成员发生冲突的时候:“这是我家!我就是看你不顺眼,我就是欺负你!不服你去找董事长,但,他是我哥。”

因此一家企业想要壮大,就要学学董明珠的严于律己的铁腕政策。

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