春招正在火热进行中，也要加入到找实习的行列中去了，与很多同学一样，也面临专业与期望工作不符合的情况，最近投递了人力资源岗位，今天就一起来准备面试吧。

投递岗位

（图片来源于实习僧）

专业词汇

HR（Human Resource ）

人力资源三支柱

• HRBP：（Human Resource Business Partner），人力资源业务合作伙伴。HRBP是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者，是人力部门和业务部门之间的一座桥梁，目的是让组织工作更加顺畅，需要由复合型人才来担任。
• SSC（Share Service Center），人力资源共享中心。人力资源内部所有基础的、实务性的操作都由SSC来完成，如薪酬、绩效、入离转调等，可以说是人力资源的一个执行中心。
• COE（Center Of Expertise），人力资源专家中心。根据公司现在的发展阶段和未来的战略，为公司量身定做最适合的薪酬体系、组织架构、福利体系、公司文化等。并帮助这些体系能够在公司快速落地，随时关注执行结果不断进行调整。

人力资源三个D

• OD（Organizational Development），组织发展。OD的核心目是：让组织不断适应外部环境的变化，让组织可持续性地健康发展，让人、团队组织的潜能最大释放。其主要工作包括：根据公司的发展战略和公司的处境以及行业现状，为其定制专属的组织构架；设计职能部门、职能工作内容分析；搭建部门间配合机制；为各部门人才设计要求标准和人才培养计划；为组织构架设计可持续发展机制。
• TD（Talent Development），人才发展。TD主要负责关键人才的发展工作，工作包括：胜任力模型搭建、任职资格体系搭建、人才盘点、人才发展、继任者计划等。
• LD（learning Development），学习发展。LD偏重于企业的学习及培训工作，与传统人力资源培训对应。重点包括培训体系搭建、员工职业发展、建立学习型组织和文化。

其他词汇

• RPO（Recruitment Process Outsourcing），招聘流程外包，是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。
• JD（job Description），岗位说明书。JD是招聘时用于介绍岗位的名称、工作职责、任职条件、工作所要求的技能等的。
• PA（People Analytics）人力分析。是指用大数据的方式去尝试解决一些HR领域里面的问题的岗位。
• PD（Performance Development）的缩写，指绩效发展。

面试问题解答

1、不是人力资源专业，为什么要申请HR岗位？

从性格、校园经历、知识储备、职业规划、专业背景来谈。要点：沟通协调能力、专业知识、学习能力、信息处理能力、踏实细心、积极主动。

2、怎么理解人力资源工作？

结合“人力资源管理三支柱”（BP、COE、SSC），“人力资源六大模块”（招聘、培训、员工关系、薪酬福利、绩效考核、人力资源规划）及人力资源的“选、用、育、留”来回答。

人力资源不仅仅是负责招聘工作，是老板与员工之间的桥梁，既是管理又是服务。

HR是很讲究学习与专业的职业，涵盖有招聘的渠道选择；如何成为业务部门的合作伙伴；系统的人才测评；薪酬的方案；绩效的设置与执行；劳动仲裁的处理经验；企业合法合规的用人；企业文化的建设等等。

3、知道的招聘渠道？

• 综合性网站：前程无忧、智联、BOSS直聘
• 技术类网站：CSDN、GitHub
• 本地招聘网
• 校园招聘会
• 内部推荐
• 职业中介机构：猎聘
• 现场招聘会：组团招聘、双选会
• 新兴招聘平台：实习僧、刺猬实习、看准网、知乎、今日头条

4、如何开展工作？

• 学习公司规章制度、部门构成、业务划分等，熟悉人事部工作内容。
• 学习人力资源的专业知识，了解本地的劳动政策、人才政策和公司招聘渠道。
• 多与同事沟通，多向上司学习，尽快熟悉负责的部分，保持认真和积极的态度开展工作。

5、人力资源报表包括什么？

• 人员结构、年龄结构、学历结构、人员净增长率、人员流动率、人力成本报表甚至财务资本报表等。
• 人力资源管理基础工作现状以及存在的问题分析，比如对基本数据的异常波动、生长趋势作出解释、诊断和预测。
• 针对性改进措施及建议，比如针对组织结构优化、人力资源规划、工作分析、薪资福利管理、绩效考核、招聘与选拔、员工培训及开发、企业文化等提出可行性建议。
• 月报、季报、年报。
• 有给主管的、给财务的、给boss的、给股东的。
• 有简报，带附件的细表。
• 有人力资本利润表、人力资本负债表、人才流量表和人力资本预测表、组织绩效框架模型等。