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文／了不起的cc 编辑／MBA智库琉琉
你的年终总结写完了吗？
2022年已经走完了年尾，马上就是春节了，打工人忙着赶最后的KPI，忙着做最后的工作收尾，忙着写年终总结。
其中，最头疼的就是写年终总结，你搜肠刮肚，想了几个晚上，写出来的年终总结依然成绩不突出，业绩不突出，表现不突出，让老板直皱眉头。
今天给大家汇总3条关于年终总结非常重要的建议和方法，帮你写好年终总结。
1
4步搞定复盘
联想的柳传志是复盘的狂热追随者，他曾经说过：“复盘至关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面地把这个事想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。”
联想把复盘，分为四个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
第一步，回顾目标。就是要回答两个问题：我的目标是什么？完成目标的里程碑有哪些？
第二步，评估结果。就是要对照原来设定的目标，检查完成情况如何。其中主要看两个东西：亮点，和不足。
第三步，分析原因。要分析在销售的过程中，我们做对了哪些？做错了哪些？也就是分析事情成功或失败的关键原因。这里要注意的是，分析一定要遵从事实， 尤其是对于失败经验。
第四步，总结规律。包括得失的体会，以及是否有规律性的东西值得思考， 还包括下一步的行动计划。
最后，我们可以把之前的经验总结写入工作手册，作为下一次工作的指南。完成这一步，就是一个完整的复盘。
2
用好“核心结论+关键细节”模式
使用“核心结论+关键细节”可以让我们的总结看上去更有逻辑。
比如你要汇报今年推广策划的活动效果，可以先说一句结论：“今年策划了多少场活动，达成年初设定的增粉和销售目标，完成率分别为多少。”
接下来再具体说明每一项指标的完成效果和情况。
如果你要汇报的项目还未完成或者正在进行，那么可以先概括性地说明项目进展，例如：“目前项目已经到了最后阶段，从数据上看效果不错， 客户对活动的反馈都很好，有同事在继续跟进。”
说完结论后，你可以再继续就这现象或出现的问题进行理由解释和说明。
总之，一定要养成核心结论先行的总结习惯，这样哪怕领导没时间细看或聆听，也能在你的前几句话里获取到最关键的信息。
3
通过图表让你的年终总结更具象化
有位英国教授曾做了一个研究，调查在演讲中人们是如何接受信息的。
实验表明，被测试人对演说汇报中的文字、话语只记得一点，但对视觉化的信息却能详细回顾，甚至达到 55%的记忆率。
由此，我们在总结汇报时切忌使用大段的文字，而是要灵活使用图片、图表等可视化信息，让看到你报告的人一目了然，并记忆深刻。
例如你可以用大大的上升箭头加上“10%”的符号和文字，来呈现你今年的业绩效果，看报告的人立马能领会到这个结果的重要性，从而突显这项业务或工作内容的必要性，以及你个人能力的价值，这才是报告最重要的意义。
最后，希望这篇文章中的建议，能帮你为自己过去一年的辛苦，交出一份满意的答卷。
-THE END-
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