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一、工作业绩
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1）取得了哪些成绩；
2）完成了哪些工作；
3）当前进展程度；
4）KPI计划实施情况。
这段是总结的重点，既要展现自己对团队对公司的突出贡献，又不能让领导觉得你是王婆卖瓜。
这时候就需要用数据说话，把能拿的出手的数据都一五一十摆出来，客观说明事实，懂得都懂！
如果你的工作是行政、后勤等，没有量化指标和数据，怎么办？
建议你：在自己的工作内容中找对比。
Q1和Q2对比，上半年和下半年对比，这一比就有数据可讲了。
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二、突出经验
1）优化了哪些流程；
2）拓宽了哪些渠道；
3）节约了哪些成本；
4）哪些方面提高了效率。
这段是拔高自己工作能力的关键，要告诉老板你不仅KPI完成得很好，而且还在完成的基础上做了深入的思考和总结，归纳提炼出了方法论和工作思路。
三、存在的问题分析
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1）面临哪些挑战；
2）什么原因导致的；
3）有何改进建议。
这个部分一定要拿捏好问题的度。
没有反省的总结是没有诚意的总结，但反省过头的总结就成了自我批评大会。
尽量选取一些由于外部因素导致的问题案例来分析，表明自己已经充分的尽人事了，把锅甩给大环境。
四、未来计划
1）下一步的安排；
2）需要的资源支持；
3）初步的评价指标。
明年规划中要明确目标，说明你需要哪些资源，这些资源在哪里可以争取。
聪明的职场人不会仅仅在工作总结里总结，而是会通过汇报的机会争取资源！
毕竟，工作汇报是为数不多你可以和大领导们面对面沟通的途径。
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