一、企业文化的定义
在国际上对企业文化有很多的定义,约翰P.科特提出,企业文化通常是指一个企业中各部门至少是企业高层管理者所共同拥有的企业价值观和经营实践,而埃德加·沙因认为,企业文化是形成在企业成员相互作用的过程中,被大多数成员认同的并用来教育新员工的一套价值体系。
在国内,陈春花学者认为,企业文化的作用被释放出来的时候就是企业的理念变为员工的自觉行为的时候,这时候的企业文化是企业的核心竞争力。仲伟周认为,企业文化是企业人格的一种内在化表现。
总的来说,企业文化体现了一个企业的管理思想、管理方式和价值体系,是企业在生产和经营过程中形成的具有自身特色的集体处事方式和行为,能为企业的持续发展提供驱动性力量,因此众多企业都要关注企业文化的建设,用企业文化来增强企业战略领导力、学习创新力、舆论引导力、行业凝聚力、吸引力和治理能力。
二、企业文化落地的困境
在企业文化建设中,企业文化落地是企业文化能不能发挥好作用的关键因素,但是现在的企业文化落地中总是存在着一些问题,主要包括:
(1)员工的主观能动性和参与性不足
在企业中大多数员工都是被动学习企业文化知识,缺乏学习的自主性和自驱力,并且大多对企业文化没有深入的思考,对活动的参与度不高,大部分都是没有真正的去认可企业文化,都在一种被动和观望的状态。
(2)企业文化理念与制度匹配度不高
现存的管理模式和制度建构对企业文化的理念落地的支撑作用并不明显,不完善的制度不能够满足企业文化落地的需要,很多公司的制度也没有和企业文化相联系,反应出企业文化的理念和价值观,这些都不利于文化落地。
(3)存在理念先行、行为滞后情况
在企业文化建设和落地中,“理念先行、行为滞后”“知行不合一”现象普遍存在,也就是企业文化并没有成为员工的行为习惯,很多时候或许存在着形式主义喊口号的现象,对文化执行不到位。
三、如何高效地落地企业文化
而企业文化建设如果想要发挥作用,最后能够得到绩效的提升,一定不能缺少的环节就是文化理念高效落地,把抽象的理念变成员工自己的信念,变成员工自己的日常行为习惯,最后变为大家的共识,以此提高自己的服务能力,当然也可以借助微认可积分管理等方式帮助企业落地企业文化,最后通过产品和服务提升客户的忠诚度、股东的信任度、相关方的认可度、社会的美誉度。