会务,是指公司内部的行政或活动策划等部门,或者第三方会务会展公司设置的一个工作职能,主要负责公司内部或者客户的会议策划、组织、执行等相关工作,确保年会、客户答谢会、家庭日、业务总结会等各类会议的顺利召开。
而从事相关工作的人员,通常也叫作会务。
那么,具体来说,会务具体在公司里面负责哪些工作呢?
老办法,我们可以通过去招聘网站或APP,搜一搜正在招聘的相关岗位的岗位描述来看一看。
浏览了很多条关于“会务”的招聘信息,总结下来,会务的招聘主要有两大类:
一类是专门的会务会展、活动策划类公司,这类公司的主营业务就是承办其它公司、各类组织和单位的展销会、年会、年度、半年度业务总结大会等各类形式的会议;
另外一类就是企业的行政部门或者内部员工活动策划等相关部门,这个部门会有专门的职能和岗位来负责公司大大小小所有跟会议相关的工作。
我们分别来了解一下。
01
企业内部的会务岗位情况
如图所示,是一个比较典型的企业内部会务岗位的岗位描述:
我们可以看到,公司内部的会务岗位,主要工作职责包括了4大方面:
第一,公司各类线上线下会议、活动的创意策划和方案;
第二,公司各类会议和活动等项目的整体统筹安排,组织和执行;
第三,对于一些大中型会议和活动,需要协调第三方会务策划公司来一起策划、组织和执行,包括了会务公司的选择、方案的把控等等;
第四,跟会议、活动相关的各类供应商的发掘和维护,比如会务策划公司、酒店、住宿及会议、活动的各类场地布置、道具及奖品、礼品等小商品的供应商等。
从这个岗位的主要工作职责,可以看到,对于这个岗位从业人员的要求,还是比较高的:
既需要有一定的创意策划能力,能够让每一次的会议和活动做得充满新意;又需要足够严谨和细致,能够把控整个会议和活动的方方面面,不出纰漏。
如果岗位有进一步细分,则专门负责某一方面的执行以及专门负责策划的岗位,可以对相关经验要求低一些;
如果是会务主管或经理,又或者是要担任项目负责人角色的会务,对相关工作经验的要求就会更高。
02
第三方会务会展公司会务岗位
第三方会务会展公司的会务岗位,我们也可以通过一个比较有代表性的岗位招聘信息来进行了解:
以上这个岗位的岗位职责,第4条其实算任职要求,而且是跟行业相关的要求,可以忽略不计。总结下来,第三方会务会展公司的会务,主要有3大职责:
第一,整个会议或活动的创意策划及方案,以及与甲方的沟通、提交方案、签订合同等,确定下来之后跟酒店等场地供应商的沟通协调;
第二,会议过程中的交通、住宿、餐饮等地安排协调和统筹;
第三,在会议或活动组织当天,提前进行物料设计及准备、场地布置,活动现场的音响、灯光、摄影摄像等一系列服务的统筹和执行、监督工作。
在企业实践中,一般会务会展公司规模都不会特别大,在人员配置上,会务人员既是业务销售、又是现场组织执行的主要负责人,因此,对于会务这个岗位的要求,重点会关注两点:
一是是不是具备业务销售人员所需要的销售能力;二是是否具体比较强的统筹规划和落地执行能力。
基本都需要有比较丰富的工作经验,才有可能独立负责一个项目,零工作经验或者工作经验较少的新人,一般要从会务助理做起。